La cancelación de un vuelo puede generar múltiples inconvenientes y gastos adicionales para los pasajeros. En este caso, Francisco Victor Abogados en defensa de los derechos de los pasajeros, ha conseguido para su cliente una reciente sentencia dictada por el Juzgado de Primera Instancia e Instrucción N.º 7 de Ciudad Real, la aerolínea ha sido condenada a indemnizar a un viajero tras la cancelación de su vuelo, reconociendo su derecho al reembolso de los gastos ocasionados y una compensación por daño moral.
Nuestro cliente afectado tras la cancelación de su vuelo programado para el 17 de junio de 2022, tuvo que incurrir en una serie de gastos adicionales, entre ellos:
•Compra de nuevos billetes de avión y transporte alternativo.
•Gastos de alimentación durante la espera.
•También se reclamaba una compensación por daño moral.
Si bien, Ryanair se allanó parcialmente a la demanda, aceptando pagar por algunos de los gastos reclamados, como el transporte alternativo y la comida. Sin embargo, la aerolínea se negó a cubrir otros costos, como el suplemento por recogida tardía del vehículo en el aeropuerto y la compensación por daño moral.
El tribunal analizó el caso aplicando el Reglamento (CE) 261/2004, que establece los derechos de los pasajeros en caso de cancelación de vuelos, así como el Código Civil español, que regula la responsabilidad contractual.
1.Obligación de indemnización:
El tribunal confirmó que la aerolínea era responsable de compensar los gastos derivados de la cancelación, ya que el pasajero tuvo que costear un viaje alternativo para regresar a su destino.
2.Pago de la compensación económica:
El tribunal condenó a Ryanair a pagar los gastos del nuevo billete, transporte, comida de espera y compensación por daño moral.
Sin embargo, no se concedió el reembolso correspondiente al estacionamiento del vehículo, ya que no estaba directamente relacionado con el servicio de la aerolínea.
Importancia de la Sentencia para los Pasajeros
Este caso refuerza los derechos de los viajeros frente a cancelaciones injustificadas y demuestra que las aerolíneas están obligadas a compensar a los pasajeros cuando incumplen sus compromisos.
Si te encuentras en una situación similar, es fundamental que:
•Guardes todos los comprobantes de gastos adicionales y contactes con Francisco Victor Abogados.
Conclusión
La sentencia a favor de nuestro cliente es un ejemplo de cómo los tribunales pueden proteger los derechos de los viajeros ante cancelaciones de vuelos. Las aerolíneas deben cumplir con sus obligaciones y ofrecer soluciones adecuadas cuando afectan a sus clientes.
Si alguna vez te ves en una situación similar, recuerda que tienes derecho a reclamar. En caso de duda, consúltanos y reclamaremos tus derechos.